SYICO 星卡堂® 用户服务协议

协议版本V2.1
生效日期2026 年 8 月 14 日
更新日期2026 年 8 月 14 日

本协议是您与广州泽矩科技股份有限公司（以下简称"我们"或"泽矩科技"）就使用 SYICO 星卡堂® 微信小程序（以下简称"本小程序"）所订立的服务协议。请您仔细阅读本协议，在确认充分理解并同意后再开始使用本小程序。

一、服务内容

本小程序为汽车贴膜用户提供以下服务：

  1. 电子质保查询：通过输入车架号后八位查询车主车辆的电子质保记录与质保状态；
  2. 案例展示：展示泽矩科技服务过的部分汽车品牌与施工案例；
  3. 品牌介绍：展示 SYICO 品牌故事与产品系列介绍；
  4. 员工后台（仅限授权员工）：电子质保卡的录入、维护与管理。

二、用户行为规范

  1. 您应保证向本小程序提供的信息（包括但不限于车主姓名、手机号码、车架号（VIN）、车辆品牌型号、车辆类型、施工日期、施工门店、省份、城市、施工单位、车辆备注、贴膜产品信息、产品卷轴号、维保记录等）真实、准确、合法、有效，因提供虚假信息导致的质保查询与售后纠纷，由您自行承担相应责任。
  2. 您不得通过本小程序从事任何违法违规活动，不得干扰小程序正常运行，不得侵犯我们或第三方的合法权益。
  3. 员工账号仅限经授权的内部员工使用，不得出借、转让或用于非授权用途。

三、信息收集与使用

我们在为您提供服务的过程中，会收集和使用您的相关个人信息，包括但不限于：

其中车主手机号由经车主到店授权的施工门店员工在录入电子质保时收集，仅用于车主主动查询时身份匹配及售后到店联系，不用于广告推送、营销短信、关怀通知等任何商业用途；内部管理列表展示采用脱敏格式（如 139****1234）。车主主动查询时输入的车架号后八位仅用于匹配质保记录，不存储。具体收集范围、使用目的、存储方式及您的权利，请参阅《SYICO 星卡堂® 隐私政策》。

四、知识产权

本小程序内展示的所有文字、图片、Logo、设计稿、案例内容等，著作权、商标权及其他知识产权均归我们或合法授权方所有，未经书面许可，任何人不得复制、传播、修改或用于商业用途。

五、服务变更、中断与终止

  1. 我们保留随时修改或中断本小程序某项服务的权利，重大变更将通过本小程序公告。
  2. 如您违反本协议约定，我们有权限制或终止您使用本小程序。

六、免责声明

  1. 因不可抗力（包括但不限于网络中断、电信故障、系统维护等）导致的服务中断或数据丢失，我们将在合理范围内尽力恢复，但不承担由此产生的直接与间接损失。
  2. 因您个人原因（包括但不限于手机丢失、信息泄露、未妥善保管账号密码等）造成的损失，由您自行承担。

七、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交广州泽矩科技股份有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、协议生效与变更

本协议自您首次使用本小程序时生效。我们有权根据法律法规变更及业务调整修订本协议，修订后的协议将在本小程序内公布，请您定期查阅。重大变更将通过站内公告或弹窗方式提前通知您。

九、联系我们

如您对本协议有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

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